Email marketing: consejos para una buena campaña
Una de las técnicas de marketing online que más y mejor ha sabido mantenerse y consolidarse con el paso de los años ha sido sin duda alguna el email marketing. Y el motivo principal es porque aún hoy es una de las estrategias más rentables para las empresas: Según los últimos datos de la Asociación de Marketing Directo de Estados Unidos (DMA), por cada $1 invertido en campañas de email, se obtienen $40 de retorno.
No hay duda de que el envío de newsletters, ya sean comerciales o transaccionales, es una de las mejores opciones para crear una comunicación personalizada con nuestros consumidores, dándonos la oportunidad de estar más cerca de ellos y conocerlos mejor.
Email marketing: consejos para una buena campaña
Si quieres que tus campañas de email marketing tengan éxito, intenta seguir estos tres pequeños consejos:
Segmentación y personalización :
Una de las claves principales para aumentar la tasa de apertura del email y mejorar la conversión de los objetivos que nos hemos marcado, es conocer los gustos y/o necesidades de nuestros clientes para poder enviar contenido personalizado. Y es que los días del envío masivo de correos electrónicos para probar si alguien «pica» ya son historia. No nos centremos únicamente en saber si es hombre o mujer, o cuál es su nombre, intentemos tener una base de datos de calidad donde poder hacer segmentaciones de aquello que realmente le interesa.
Experiencia del usuario
No pienses exclusivamente en el diseño del email, fíjate sobre todo en la forma en que se entrega y se presenta a los destinatarios. Tener el permiso explícito del usuario con el que nos comunicamos y enviarle algo que se visualice correctamente en su dispositivo, es un hecho fundamental para una campaña de éxito. No podemos obviar que aproximadamente el 50% de los emails se visualizan ya desde dispositivos móviles y hay que adaptarse a esta nueva diversidad.
El contenido es el rey
Debemos pensar en un contenido inteligente que aporte valor y anime al usuario a actuar: abrir el email, visualizar el contenido y hacer clic. Y para que esto ocurra es importante generar interés en nuestros lectores mediante un asunto corto, descriptivo y apoyado por un pre-encabezamiento (preheader) que complemente la visión general del email y facilite una razón para ir más allá. El contenido debe aportar lo que el destinatario está buscando, pero por encima de todo debe tener una «llamada a la acción» (CTA) que identifique de inmediato donde hacer clic y lo invite a hacer lo que queremos que haga: comprar un producto, leer un artículo, registrarse en una web…
Cuando hayas superado estos tres consejos, seguro que habrás ganado también una buena campaña de email marketing.
¡Salud y buenos emails!
